Heb je polissen lopen bij Allianz Benelux, dan zal je een bericht hebben ontvangen dat deze contracten worden overgevoerd naar Voogd & Voogd verzekeringen. Daar moet wel e.e.a. voor worden aangepast in AssuPortal:
... De afgelopen tijd ontvangen wij regelmatig meldingen van AssuPortal-gebruikers dat het slepen van e-mails vanuit Outlook naar AssuPortal plotseling niet meer werkt. In de meeste gevallen ligt de oorzaak niet bij AssuPortal, maar bij Outlook of een wijziging in de Windows-omgeving. De onderstaande controles lossen het probleem vaak op: 1....
Je backoffice draait. Klanten worden geholpen, dossiers worden verwerkt en alles lijkt onder controle. Totdat die ene ervaren medewerker uitvalt. Of de werkdruk oploopt. Of een achterstand ineens niet meer weg te werken is. Veel assurantiekantoren ontdekken pas hoe kwetsbaar hun organisatie is wanneer het al te laat is. Kennis...
Het komt steeds dichterbij: de zomervakantie. Klanten zijn weg, jij bent (hopelijk) ook even offline, en je team draait op halve kracht. Klinkt ontspannen, toch? Tot je mailbox ontploft, dossiers blijven liggen en niemand precies weet wie wat oppakt. Welkom bij onderbezetting in de praktijk. Voor veel assurantie intermediairs is...
Hoeveel telefoontjes komen er dagelijks binnen terwijl je agenda al vol zit? En hoeveel tijd gaat er zitten in het beantwoorden van terugkerende vragen? Achter de schermen werken we aan een oplossing die dit slimmer en efficiënter maakt. Stel je voor: een intelligente assistent die jouw kantoor altijd bereikbaar maakt,...
Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen voor assurantietussenpersonen: de uitvraag van de Marktmonitor (MMAB) door de AFM. Voor velen betekent dit elk voorjaar weer urenlang handmatig data verzamelen uit CRM beheersystemen, Excel-lijsten controleren en hopen dat de cijfers over de portefeuille en beloningsvormen kloppen. Het is een tijdrovende klus die...
Maak je al gebruik van de ADN/Aplaza-modules in AssuPortal? Dan pluk je daar al de vruchten van: je database is altijd actueel. Maar haal je er ook echt het maximale uit? De kracht van de standaard Verzekeraars leveren berichten (prolongaties en mutaties) aan volgens de landelijke SIVI-standaarden. Om deze gegevens...
Veel assurantiekantoren lopen tegen hetzelfde probleem aan: goede backoffice medewerkers zijn moeilijk te vinden. Vacatures blijven maanden openstaan, ervaren krachten zijn schaars en als je eindelijk iemand hebt gevonden, is het nog maar de vraag of diegene blijft. Ondertussen groeit je portefeuille. Klanten verwachten snelheid, overzicht en foutloze administratie. Maar...
De actualiteit leert ons weer dat je klantgegevens zomaar op straat kan komen te liggen. AssuPortal is het kloppende hart van jouw organisatie. Er staat waardevolle informatie in over jouw klanten, contracten en eventueel financiële gegevens maar kan helaas ook een doelwit voor kwaadwillenden zijn. Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid....
Sla jij al trouw al je data op in AssuPortal? Dat is een mooie eerste stap! Maar wist je dat die gegevens pas écht waardevol worden als je ze gebruikt om je portefeuille actief te sturen? Met het dashboard van AssuPortal krijg je direct grip op je cijfers. Het mooiste...
Wist je dat je zelf kunt bepalen welke contracten met een specifieke status worden getoond op het tabblad overzicht van de relatiekaart? Zoals je van AssuPortal bent gewend, bepaal jij zelf de inrichting en hoe informatie in AssuPortal op de diverse schermen moet worden getoond. Onlangs hebben we een nieuwe...
AI lijkt hét toverwoord van dit moment te zijn. Alles is tegenwoordig zogenaamd “AI-gestuurd”, van e-mailprogramma’s tot koffiemachines. Ook in onze branche wordt er flink over gepraat, alsof het dé oplossing is voor alles. In werkelijkheid wordt de term vaak gebruikt voor technologie die helemaal geen echte kunstmatige intelligentie bevat....
Heb je een ticket ingestuurd naar de Servicedesk en heb je geen reactie ontvangen? Onderstaand twee opties om de reden te achterhalen: · Ga via menu naar optie >Support>Supportdesk en klik op de button “Toon bestaande tickets” Mogelijk hebben we iets meer tijd nodig om je probleem op te lossen,...
Zoals in de vorige nieuwsbrief door mij aangegeven heb ik op 14 september jl. meegelopen met de Slow Marathon van de Tikkende Klok Challenge, georganiseerd door Stichting PLN op Circuit Zandvoort. Mede dankzij de vele donaties die ons team heeft mogen ontvangen is deze dag voor ons zeer geslaagd. Het...
De Kamer van Koophandel (KvK) heeft, in het Handelsregister waar dat nodig is, de SBI-code(s) vervangen door een of meerdere nieuwe. De SBI-codes veranderen ongeveer elke 15 jaar. Dit wordt op Europees niveau geregeld. Dit gebeurt omdat er nieuwe bedrijfsactiviteiten ontstaan en oude verdwijnen. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe activiteiten rondom...
Op 14 september a.s. loop ik mee met de Slow Marathon van de Tikkende Klok Challenge, georganiseerd door Stichting PLN op Circuit Zandvoort. PLN is een ernstige hartspierziekte welke helaas ook in mijn gezin voorkomt en zie ik van dichtbij hoe het ons dagelijks leven beïnvloed. De klok tikt voor...
Efficiënt schadebeheer met AssuPortal: Jouw toegevoegde waarde als intermediair Als intermediair wil je je (specialistische) meerwaarde tonen, vooral als het gaat om schadebehandeling. Hoewel de verzekeraar doorgaans de schadeafwikkeling verzorgt, wil jij als tussenpersoon zorgen voor een gedegen documentatie en overzicht van de schadegevallen van jouw klanten. AssuPortal biedt hiervoor...
Zoals je misschien weet, steunt CUMUS vanaf dit jaar als Hart voor de Zaak-partner de Hartstichting. Waarom steunen wij de Hartstichting? In onze directe omgeving hebben we te maken met hartpatiënten en het aantal groeit. Als we niets doen, zal het aantal hart- en vaatpatiënten oplopen tot 2,7 miljoen in...
Regelmatig zal je de dossiers in AssuPortal raadplegen, dan weet je hoe fijn het is als je snel het juiste document kunt vinden. In deze nieuwsbrief laten we je zien hoe je jouw dossiers nóg overzichtelijker maakt en hoe je zelf extra mappen kunt toevoegen. Superhandig! In AssuPortal vind je...
Wellicht ben je zelf al geïnformeerd via de nieuwsbrief van Aegon. In het weekend van 17 en 18 mei 2025 worden de eerste levensverzekeringen van Aegon gemigreerd naar a.s.r. Vanaf 6 mei zijn de omnummerbestanden op Cockpit beschikbaar. Op 21 mei draait de (uitgestelde) prolongatie voor de maand juni. In...
Bij CUMUS begrijpen we hoe belangrijk het is om in AssuPortal verzekeringen onafhankelijk te vergelijken. Daarom hebben we een directe koppeling met Rolls Beheer ontwikkeld. Met deze koppeling kun je eenvoudig vanuit je contract of relatiescherm Rolls Beheer opstarten, waarbij de gegevens automatisch wordt meegenomen voor een snelle vergelijking. Rolls...
Wat een hartverwarmende steun! Dankzij jullie gulle donaties heeft Team Walk4Emma hun doel bereikt – en daar zijn we ongelooflijk dankbaar voor. Elke bijdrage, groot of klein, heeft het verschil gemaakt. Hoewel het streefbedrag is gehaald, blijft elke extra donatie meer dan welkom. Alles wat binnenkomt gaat nog steeds rechtstreeks...
Administratie is én blijft de achilleshiel van veel assurantiekantoren. Het is een noodzakelijk kwaad, een tijddief en een potentiële groeiremmer. Maar wanneer is het écht 5 voor 12? Hier zijn vijf keiharde signalen dat je administratie je zwakke schakel is. Herken je er een (of meer)? Dan is het tijd...
Hoe AssuPortal de naleving van de verwijderingsperioden en deadlines voor verwijdering kan ondersteunen naar richtlijnen van de AVG. Sinds de invoering van de AVG in mei 2018 is het veilig omgaan met gevoelige gegevens een belangrijk onderwerp geworden. Door de nieuwe regels voor gegevensbescherming kunnen CRM-systemen in eerste instantie als...
We nodigen je graag uit voor een van onze relatiedagen op 29 mei, 30 mei, of 4 juni.
Het is een open inschrijving dus ook als we elkaar nog niet kennen ben je welkom!