Hoe AssuPortal de naleving van de verwijderingsperioden en deadlines voor verwijdering kan ondersteunen naar richtlijnen van de AVG.
Sinds de invoering van de AVG in mei 2018 is het veilig omgaan met gevoelige gegevens een belangrijk onderwerp geworden. Door de nieuwe regels voor gegevensbescherming kunnen CRM-systemen in eerste instantie als een groot beveiligingsrisico worden gezien. Als de bescherming van gegevens niet goed geregeld is, kunnen gevoelige informatie in verkeerde handen terechtkomen.
Een belangrijk onderdeel van de AVG is artikel 17, dat gaat over het recht op “gegevens wissing.” Dit wordt ook wel het ‘recht om vergeten te worden’ genoemd.
Bewaartermijn
Er zijn wettelijke regels voor hoe lang gegevens bewaard mogen worden. Jij, als AssuPortal gebruiker, moet de gevraagde gegevens direct verwijderen als jouw klant daarom vraagt.
Voor Assurantiekantoren moeten beëindigde polis- en pakketgegevens en eventuele schades ook worden verwijderd uit de CRM systemen; immers ook de polis- en pakket informatie kunnen herleiden naar klantgegevens. Dus alleen het opschonen van relaties is niet voldoende.
Met behulp van de “AVG opschoonmodule” in AssuPortal heb je dit proces in eigen hand.
In AssuPortal kun je per beëindigde (pakket) polis een bewaartermijn instellen. Periodiek kun je zo de verlopen gegevens verwijderen, dit gebeurt niet automatisch.
Interesse? Neem contact met ons op!
Of stuur een mail naar sales@cumus.nl