Je backoffice draait. Klanten worden geholpen, dossiers worden verwerkt en alles lijkt onder controle. Totdat die ene ervaren medewerker uitvalt. Of de werkdruk oploopt. Of een achterstand ineens niet meer weg te werken is. Veel assurantiekantoren ontdekken pas hoe kwetsbaar hun organisatie is wanneer het al te laat is. Kennis...
Hoeveel telefoontjes komen er dagelijks binnen terwijl je agenda al vol zit? En hoeveel tijd gaat er zitten in het beantwoorden van terugkerende vragen? Achter de schermen werken we aan een oplossing die dit slimmer en efficiënter maakt. Stel je voor: een intelligente assistent die jouw kantoor altijd bereikbaar maakt,...
Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen voor assurantietussenpersonen: de uitvraag van de Marktmonitor (MMAB) door de AFM. Voor velen betekent dit elk voorjaar weer urenlang handmatig data verzamelen uit CRM beheersystemen, Excel-lijsten controleren en hopen dat de cijfers over de portefeuille en beloningsvormen kloppen. Het is een tijdrovende klus die...
AI lijkt hét toverwoord van dit moment te zijn. Alles is tegenwoordig zogenaamd “AI-gestuurd”, van e-mailprogramma’s tot koffiemachines. Ook in onze branche wordt er flink over gepraat, alsof het dé oplossing is voor alles. In werkelijkheid wordt de term vaak gebruikt voor technologie die helemaal geen echte kunstmatige intelligentie bevat....
Zoals in de vorige nieuwsbrief door mij aangegeven heb ik op 14 september jl. meegelopen met de Slow Marathon van de Tikkende Klok Challenge, georganiseerd door Stichting PLN op Circuit Zandvoort. Mede dankzij de vele donaties die ons team heeft mogen ontvangen is deze dag voor ons zeer geslaagd. Het...
De Kamer van Koophandel (KvK) heeft, in het Handelsregister waar dat nodig is, de SBI-code(s) vervangen door een of meerdere nieuwe. De SBI-codes veranderen ongeveer elke 15 jaar. Dit wordt op Europees niveau geregeld. Dit gebeurt omdat er nieuwe bedrijfsactiviteiten ontstaan en oude verdwijnen. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe activiteiten rondom...
Op 14 september a.s. loop ik mee met de Slow Marathon van de Tikkende Klok Challenge, georganiseerd door Stichting PLN op Circuit Zandvoort. PLN is een ernstige hartspierziekte welke helaas ook in mijn gezin voorkomt en zie ik van dichtbij hoe het ons dagelijks leven beïnvloed. De klok tikt voor...
Efficiënt schadebeheer met AssuPortal: Jouw toegevoegde waarde als intermediair Als intermediair wil je je (specialistische) meerwaarde tonen, vooral als het gaat om schadebehandeling. Hoewel de verzekeraar doorgaans de schadeafwikkeling verzorgt, wil jij als tussenpersoon zorgen voor een gedegen documentatie en overzicht van de schadegevallen van jouw klanten. AssuPortal biedt hiervoor...
Zoals je misschien weet, steunt CUMUS vanaf dit jaar als Hart voor de Zaak-partner de Hartstichting. Waarom steunen wij de Hartstichting? In onze directe omgeving hebben we te maken met hartpatiënten en het aantal groeit. Als we niets doen, zal het aantal hart- en vaatpatiënten oplopen tot 2,7 miljoen in...
Regelmatig zal je de dossiers in AssuPortal raadplegen, dan weet je hoe fijn het is als je snel het juiste document kunt vinden. In deze nieuwsbrief laten we je zien hoe je jouw dossiers nóg overzichtelijker maakt en hoe je zelf extra mappen kunt toevoegen. Superhandig! In AssuPortal vind je...
Wellicht ben je zelf al geïnformeerd via de nieuwsbrief van Aegon. In het weekend van 17 en 18 mei 2025 worden de eerste levensverzekeringen van Aegon gemigreerd naar a.s.r. Vanaf 6 mei zijn de omnummerbestanden op Cockpit beschikbaar. Op 21 mei draait de (uitgestelde) prolongatie voor de maand juni. In...
Bij CUMUS begrijpen we hoe belangrijk het is om in AssuPortal verzekeringen onafhankelijk te vergelijken. Daarom hebben we een directe koppeling met Rolls Beheer ontwikkeld. Met deze koppeling kun je eenvoudig vanuit je contract of relatiescherm Rolls Beheer opstarten, waarbij de gegevens automatisch wordt meegenomen voor een snelle vergelijking. Rolls...
Wat een hartverwarmende steun! Dankzij jullie gulle donaties heeft Team Walk4Emma hun doel bereikt – en daar zijn we ongelooflijk dankbaar voor. Elke bijdrage, groot of klein, heeft het verschil gemaakt. Hoewel het streefbedrag is gehaald, blijft elke extra donatie meer dan welkom. Alles wat binnenkomt gaat nog steeds rechtstreeks...
Administratie is én blijft de achilleshiel van veel assurantiekantoren. Het is een noodzakelijk kwaad, een tijddief en een potentiële groeiremmer. Maar wanneer is het écht 5 voor 12? Hier zijn vijf keiharde signalen dat je administratie je zwakke schakel is. Herken je er een (of meer)? Dan is het tijd...
Hoe AssuPortal de naleving van de verwijderingsperioden en deadlines voor verwijdering kan ondersteunen naar richtlijnen van de AVG. Sinds de invoering van de AVG in mei 2018 is het veilig omgaan met gevoelige gegevens een belangrijk onderwerp geworden. Door de nieuwe regels voor gegevensbescherming kunnen CRM-systemen in eerste instantie als...
Op 28 en 29 juni doe ik, Erik Broerse, voor de tweede keer mee aan de @HomeSport Events voor het Stichting Ronald McDonald Huis Emma Amsterdam als begeleider en zet ik mij in om ouders dicht bij hun zieke kind te kunnen laten zijn. In deze tijd is het namelijk...
Het runnen van een assurantiekantoor brengt een hoop administratie met zich mee – van polisgegevens en klantinformatie tot dekkingen en premies. Of je nu al nadenkt over de toekomst van je bedrijf of juist nog volop in de groei zit, het op orde houden van je verzekeringsdata is cruciaal. Maar...
De kans is groot dat jij als AssuPortal gebruiker al werkt met één of meer koppelingen van AssuPortal. Meest bekende én gebruikte is natuurlijk de koppeling met Aplaza en ADN, waarmee je op een heel efficiënte manier je database kunt vullen en op orde houden. Maar zo zijn er meer...
Sinds enige tijd heeft AssuPortal een nieuwe “Look & Feel” gekregen. Veel AssuPortal gebruikers werken hier al mee maar wij zien ook nog steeds dat veel gebruikers het “oude en vertrouwde” AssuPortal dagelijks gebruiken. Dat is helemaal niet erg maar je doet jezelf wel te kort qua (nieuwe) functionaliteiten. AssuPortal...
“Met een simpel telefoontje versterk je niet alleen de band met je klant, maar krijg je ook de kans potentiële problemen vroegtijdig te signaleren.” Deze quote is een voorproefje van onze whitepaper over het vergroten van vrijheid als assurantie intermediair. Vrijheid die jou in staat stelt die telefoon op te...
Natuurlijk maak je gebruik van taken in AssuPortal maar ken je de voordelen van de standaardtaken ook al? Als je de standaardtaken gaat gebruiken krijg je feitelijk een mooie workflow functionaliteit tot je beschikking. Standaard taken zijn met name handig als je binnen jouw organisatie vaak dezelfde soorten taken aanmaakt...
Als je gebruik maakt van de Aplaza-module in AssuPortal, weet je waarschijnlijk al dat dit je veel tijd kan besparen. We hebben nu een extra functionaliteit toegevoegd: het “automatisch” toewijzen van bepaalde Aplaza-documenten aan de dossiers in AssuPortal. Vaak wil je de documenten die in de map “openstaand” zijn aangeboden,...
Ken je dat? Een constante stroom van e-mails, een overvolle agenda, een overvolle inbox en talloze administratieve taken, die veel van je eisen. Misschien wel té veel. De reden? Die kunnen we vaak simpel omschrijven: het koffertje zit al snel vol als je alles er klakkeloos in propt. Maar wat...
We nodigen je graag uit voor een van onze relatiedagen op 29 mei, 30 mei, of 4 juni.
Het is een open inschrijving dus ook als we elkaar nog niet kennen ben je welkom!