De afgelopen tijd ontvangen wij regelmatig meldingen van AssuPortal-gebruikers dat het slepen van e-mails vanuit Outlook naar AssuPortal plotseling niet meer werkt. In de meeste gevallen ligt de oorzaak niet bij AssuPortal, maar bij Outlook of een wijziging in de Windows-omgeving. De onderstaande controles lossen het probleem vaak op: 1....
Je backoffice draait. Klanten worden geholpen, dossiers worden verwerkt en alles lijkt onder controle. Totdat die ene ervaren medewerker uitvalt. Of de werkdruk oploopt. Of een achterstand ineens niet meer weg te werken is. Veel assurantiekantoren ontdekken pas hoe kwetsbaar hun organisatie is wanneer het al te laat is. Kennis...
Het komt steeds dichterbij: de zomervakantie. Klanten zijn weg, jij bent (hopelijk) ook even offline, en je team draait op halve kracht. Klinkt ontspannen, toch? Tot je mailbox ontploft, dossiers blijven liggen en niemand precies weet wie wat oppakt. Welkom bij onderbezetting in de praktijk. Voor veel assurantie intermediairs is...
Hoeveel telefoontjes komen er dagelijks binnen terwijl je agenda al vol zit? En hoeveel tijd gaat er zitten in het beantwoorden van terugkerende vragen? Achter de schermen werken we aan een oplossing die dit slimmer en efficiënter maakt. Stel je voor: een intelligente assistent die jouw kantoor altijd bereikbaar maakt,...
Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen voor assurantietussenpersonen: de uitvraag van de Marktmonitor (MMAB) door de AFM. Voor velen betekent dit elk voorjaar weer urenlang handmatig data verzamelen uit CRM beheersystemen, Excel-lijsten controleren en hopen dat de cijfers over de portefeuille en beloningsvormen kloppen. Het is een tijdrovende klus die...
Maak je al gebruik van de ADN/Aplaza-modules in AssuPortal? Dan pluk je daar al de vruchten van: je database is altijd actueel. Maar haal je er ook echt het maximale uit? De kracht van de standaard Verzekeraars leveren berichten (prolongaties en mutaties) aan volgens de landelijke SIVI-standaarden. Om deze gegevens...
Veel assurantiekantoren lopen tegen hetzelfde probleem aan: goede backoffice medewerkers zijn moeilijk te vinden. Vacatures blijven maanden openstaan, ervaren krachten zijn schaars en als je eindelijk iemand hebt gevonden, is het nog maar de vraag of diegene blijft. Ondertussen groeit je portefeuille. Klanten verwachten snelheid, overzicht en foutloze administratie. Maar...
De actualiteit leert ons weer dat je klantgegevens zomaar op straat kan komen te liggen. AssuPortal is het kloppende hart van jouw organisatie. Er staat waardevolle informatie in over jouw klanten, contracten en eventueel financiële gegevens maar kan helaas ook een doelwit voor kwaadwillenden zijn. Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid....
Sla jij al trouw al je data op in AssuPortal? Dat is een mooie eerste stap! Maar wist je dat die gegevens pas écht waardevol worden als je ze gebruikt om je portefeuille actief te sturen? Met het dashboard van AssuPortal krijg je direct grip op je cijfers. Het mooiste...
Wist je dat je zelf kunt bepalen welke contracten met een specifieke status worden getoond op het tabblad overzicht van de relatiekaart? Zoals je van AssuPortal bent gewend, bepaal jij zelf de inrichting en hoe informatie in AssuPortal op de diverse schermen moet worden getoond. Onlangs hebben we een nieuwe...
We nodigen je graag uit voor een van onze relatiedagen op 29 mei, 30 mei, of 4 juni.
Het is een open inschrijving dus ook als we elkaar nog niet kennen ben je welkom!